《一聽就懂的邏輯表達力》－與人自在溝通不再脫鉤
說話是一種技能，傳達是一種藝術。
「說話」這項技能的重要性不僅僅在職場上至關重要，對於日常生活中與親朋好友之間的相處融洽也是擔任關鍵的角色。因此學習如何「好好說話」不單單只能幫助自身的事業發展，更能促進人際關係與家庭融洽，尤其是在著重用字遣詞的亞洲文化裡。
《一聽就懂的邏輯表達力》(How to express logically) 書中特別為亞洲文化中常見的表達問題提供了多面向的提升、訓練方針，會說是針對亞洲文化的原因在於筆者本身為亞洲人，在書中表述的概念與發想起源很多時候有許多東方色彩 (例如：如何委婉不失禮貌的拒絕他人…etc.)，但我相信巧妙的使用書中推薦的邏輯表達技巧來與不同國情的人溝通也是非常有幫助的。
以下分享幾點個人讀完本書後對於溝通表達力的幾個重點摘要：
Know your audience
首先，在開始與任何對象進行資訊傳達與交流之間，事前做點功課瞭解對方的背景、特性是非常重要的，這取決了整個溝通過程中要使用的語言、素材以及節奏。
舉例來說，若今天跟管理多家企業的CEO進行對談，言簡意賅可能會是更好的表達策略，而若今天是跟坊間的婆婆媽媽溝通，在過程中穿插一些接地氣的用詞與肢體動作或許更能使對方與你共頻。
了解你的聽眾，使用聽眾熟悉、能有共鳴的語言與表達方式，肯定能更有效率的傳達你所準備的資訊。
積極聆聽
那如果今天面對的對象是素未謀面、毫無資訊可進行事先研究的呢？這時候積極的聆聽(active listening)就會是一個關鍵技巧，換句話說就是一個”打帶跑”的溝通策略，一邊進行溝通、一邊深入的了解溝通對象。
積極聆聽近年來已經陸續成為顯學，相信網路搜尋都能查到許多教學與定義說明，但以我個人在日常生活、職場中的體驗而言，積極聆聽其實比想像中還要困難，技巧很重要，但心法更是精髓。
積極聆聽的重點心法是要學會『同理』，而此處指的同理並非一味的站在對方角度設想來表達認同，而是同時要透過表達出同理來讓對方能願意漸漸的往雙方共同利益中更靠一步，從中取得雙贏的局面。要能在溝通過程中善用同理的思維需要透過廣而深的溝通經驗來慢慢累積，才能使自己的觀點更多元、更廣更深也更有信服力。
練習，練習，再練習
即便再資深的主播、講者都需要不斷地刻意練習自己的溝通表達力，更別說不以溝通技巧為主業的我們，不論是小聚會的感性演說，或在高階主管面前的專案成果發表，我們都必須得善用每一次的練習機會。
溝通表達能力也跟任何技能一樣，勤加練習終究能習以為常，透過不斷的練習讓自己的思維、說話方式都維持在有邏輯且有效率的水準之上，久而久之就會像呼吸、走路一樣輕鬆自然。
練習的方式有許多，在《一聽就懂的邏輯表達力》書中也有介紹很多實用的技巧，可以逐一嘗試來找到最適合自己的練習方式，而我個人特別覺得用錄音、錄影的方式把自己進行簡報時的過程記錄下來是最赤裸但也最有效的練習以及檢討方式。
總結
溝通、表達能力跟時間管理能力一樣，都是越早精熟越好的技能，因為每天都用得上、從年輕到老都用得上、不論走到哪都用得上。
這兩個技能若能在年輕時期就明白其重要性並落實、精進，相信對於提升人生的幸福感會有極大的幫助，不論是在日常交際或工作職場，取得這兩個技能的人相信都能更容易地達到自己的理想狀態。
關於時間管理能力則推薦觀看《成功人士的用時智慧》(Time Wise) 這本書。
