《Google創投認證!SPRINT衝刺計畫》-讓創意想法可以快速被驗證
不論身為產品/專案經理或各類需要提供創新、創意解決方案來突破事業困境與成長的角色,在每天的工作及日常中都會不時浮現許多創意想法,但要如何確保想法是可用的,並且有助於公司、事業解決首要任務及目標呢?
本書的主旨即是透過快速發想、擬定重點目標及計畫的方式來於短時間內驗證新點子、想法的操作指南,對於快速變化的產業相信會有很大的幫助!
星期一
在衝刺計畫的第一天,團隊必須決定好需要測試的概念或主題,選擇一個一週內可以解決且有挑戰性的目標、問題,過程中需要明確的把問題提出,並尋求領域專家的意見以便將問題的輪廓描繪清楚,並且經由主要決策者同意後作為接下來幾天的方向,也會作為如何篩選受測者的基礎。
星期二
有了明確的目標跟想解決的問題後,週二開始會需要團隊的成員開始構思方案草稿,方案可以是基於現有架構,或也可以是全新的,在這一天沒有任何發想的限制,團隊成員可以用各種方式將想法記錄下來,但必須是能讓其他成員輕鬆易懂的方式(書中建議以紙筆或白板),以便於週三時彼此可以快速的瀏覽、分析並決定哪些方案是最理想的。
星期三
團隊成員會針對週二產出的所有方案(理論上會有非常多)進行評選,然後決定要以哪個方案為基礎去實作原型進行實作與測試,要團體做決定並不容易,書中有提供了幾種方式能幫助大家做出誠實且有效率的決定,這也是衝刺計畫的精神所在,一切都必須快速有效且有利於達成目標。
星期四
針對週三決議出來的原型以及概念進行製作原型,只留一天製作原型聽起來很不可思議吧?或許是以開發者的角度來思考會覺得天方夜譚,但原型可以是任何形式,書中甚至非常建議使用Keynote(簡報軟體)來製作,因為原型並不需要完美,只需要讓受測者不會一眼就看出是假貨就可以了。
不花太多時間打造原型也有另一個理由,這讓我們可以很輕鬆的放棄他,即便衝刺計畫的結果不如理想,團隊也不會因為花了太多時間打造原型而捨不得放棄不符合市場、顧客預期的產品或功能。
星期五
衝刺計畫的最後一天,團隊與事先篩選並邀請來的受測者進行訪談並從中學習,所有成員都必須認真觀察並記下筆記,以作為衝刺計畫的成果與未來的改善方向。
主要的訪談者必須非常留意訪談的技巧,不恰當的引導或者環境都可能讓受測者所表現出來的行為不夠自然,畢竟衝刺計畫需要的是使用者最真實且自然的反饋。
總結
以上是節錄自書中的部分概念,許多寶貴的細節我相信每個人各自閱讀都會有不同的感受,Roy認為在這個快速變動的市場與環境快速學習與進步是至關重要的特質,不論對於個人或企業都一樣,雖然未必所有公司都能接受這樣的測試手法與策略,但即便只使用其中的一部份我相信都會對於產品/專案本身的產出有很大幫助,產品與專案如果不能有效的服務使用者那就失去其存在的意義了!